창업자들이 프랜차이즈 가맹점을 택하는 가장 큰 이유는 해당 분야에 전문성을 지닌 본사의 도움으로 조금이라도 실패확률을 줄이는 데 있다. 그러나 가맹점을 택한다고 해서 성공이 보장되는 것은 아니다. 오히려 ‘갑’의 입장을 내세우는 본사로 인해 피해가 발생하는 경우도 적지 않다. 지난 4일 공정거래위원회는 이러한 가맹사업거래와 관련, 572건의 사건을 접수받아 529건을 처리 완료하였다고 밝혔다. 구체적으로 어떤 피해 사례가 있었는지, 분쟁 발생 시 피해를 최소화할 수 있는 방법을 알아봤다.
2015년02월25일 10시34분 [원문보기]